Život mnoha seniorů je závislý na kvalitě systému místní veřejné dopravy, přičemž za podstatný faktor ovlivňující využívání této dopravy staršími lidmi se považuje cena, spolehlivost, dostatek spojů a dostupnost důležitých lokalit ve městě. Dalším významným prvkem kvality veřejné dopravy je bezbariérovost a technická kvalita dopravních prostředků, ale také přehlednost systému spojů a jejich dobře viditelné označení. Důležité je také kvalita zastávek či nádraží, jejich umístění, čistota, pohodlnost a bezpečí (zastřešení, možnost sezení, a také osvětlení). Významnou roli v kvalitě veřejné dopravy pro starší generaci hraje chování a pochopení dopravního personálu, ale také problémy krádeží nebo asociálního chování některých cestujících.

Co je v této oblasti důležité pro Město přátelské seniorům?

1. Dostupnost dopravních služeb
2. Finanční přístupnost dopravy
3. Spolehlivost a četnost spojů veřejné dopravy
4. Dostupnost lokalit prostřednictvím dopravy
5. Dopravní prostředky přátelské seniorům
6. Speciální dopravní služby pro seniory
7. Přednostní místa a slušnost v dopravních prostředcích
8. Řidiči veřejné dopravy
9. Bezpečí a komfort veřejné dopravy
10. Zastávky a nádraží
11. Taxi
12. Komunitní doprava
13. Informace o možnostech dopravy
14. Podmínky pro starší řidiče
15. Respekt ke starším řidičům
16. Parkování pro starší a zdravotně postižené osoby

/ stručný obsah textu publikace WHO „Globální města přátelská seniorům“, 2007 /